Datenschutz und Ihre Rechte

Verantwortungsvoller Umgang mit persönlichen Daten steht bei uns an oberster Stelle.

Einleitung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und schützen. Wir achten auf höchste Transparenz und die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben in Deutschland.

Mit der Nutzung unserer Website erkennen Sie die Richtlinien zum Umgang mit personenbezogenen Daten an. Anpassungen werden umgehend bekanntgegeben, damit Sie stets informiert bleiben.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir erfassen und speichern personenbezogene Daten, sofern dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens oder zur Erfüllung vertraglicher Pflichten notwendig ist.

Direkte Datenerhebung

  • Kontaktformulare auf der Website
  • Kommunikation per E-Mail
  • Telefonische Anfragen beim Team
  • Registrierung für Veranstaltungen
  • Übermittlung von Feedback durch Nutzer

Automatisierte Datenerhebung

  • Technische Protokolle beim Besuch der Website
  • Cookies zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit
  • Geräte- und Browserinformationen
  • Statistische Auswertungen zur Analyse
  • Nutzungsdaten für Sicherheitszwecke

Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verwendet, um Service-Anfragen zu bearbeiten und die Website zu verbessern.

  • Bearbeitung von Kontaktanfragen
  • Antwort auf individuelle Anliegen
  • Verbesserung der Nutzererfahrung
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Technische Wartung und Sicherheit
  • Statistische Analyse der Nutzung
  • Bereitstellung relevanter Informationen

Unser Versprechen: Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen und stellen sicher, dass ein Zugriff Dritter ausgeschlossen ist.

Weitergabe und Transparenz

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn es zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Dienstleister und Verarbeitung

Alle externen Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und ebenfalls zum Datenschutz nach DSGVO verpflichtet.

Gesetzliche Anforderungen

Wir erfüllen alle gesetzlichen Vorgaben zum Schutz Ihrer Daten.

Anonyme Statistiken

Statistische Auswertungen erfolgen stets anonymisiert ohne Rückschluss auf Einzelpersonen.

Ihre Rechte und Kontakt

Sie haben umfangreiche Rechte bezüglich Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

  • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
  • Recht auf Berichtigung Ihrer Daten
  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Alle Rechte können Sie über die im Kontaktbereich genannten Wege geltend machen.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir verwenden aktuelle Sicherheitstechnologien zum Schutz gegen Datenverlust, unbefugten Zugriff und Manipulation.

Technische Maßnahmen

  • SSL/TLS-verschlüsselte Übertragung
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Serverstandort in Deutschland
  • Zugriffsbeschränkungen für interne Nutzer

Organisatorische Maßnahmen

  • Interne Datenschutzschulungen
  • Strenge Richtlinien für Zugriffsrechte
  • Regelmäßige Überprüfung der Verfahren
  • Dokumentierte Prozesse zur Datenverarbeitung

Speicherdauer und Löschung

Ihre Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die angegebenen Zwecke nötig ist oder gesetzlich vorgeschrieben.

  • Verwaltungsdaten nach gesetzlichen Vorgaben
  • Prozessdaten zur Begleitungsdauer
  • Korrespondenz für Service-Belange
  • Abrechnungsdaten für Serviceleistungen
  • Informationsdaten zu Anfragen

Die genaue Speicherdauer richtet sich nach gesetzlichen Vorgaben.

Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung personenbezogener Daten findet nur statt, wenn entsprechende Schutzmechanismen bestehen.

  • Übermittlung an Dienstleister in der EU
  • Standardvertragsklauseln zur Sicherung
  • Vereinbarungen zu Privacy Shield
  • Regelmäßige Überprüfung der Einhaltung

Cookies und Nutzertracking

Unsere Website nutzt Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung; Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in den Browsereinstellungen.

Arten von Cookies auf relunastra.com

  • Sichern die grundlegende Funktion der Website
  • Erfassen Nutzungsverhalten für Optimierung
  • Speichern individuelle Einstellungen
  • Ermöglichen zusätzliche Angebote

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Änderungen am Datenschutz

Anpassungen werden transparent bekanntgegeben – prüfen Sie regelmäßig unsere Richtlinien.

  • Hinweis auf Änderungen im Footer
  • Mitteilung bei Website-Besuch
  • Update-Eintrag im Newsbereich
  • Informations-E-Mails bei wichtigen Änderungen

Bei wesentlichen Änderungen werden Sie direkt informiert.

Kontakt und Auskunft

Für Fragen oder Rechteauskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Relunastra

Schlossstraße 5, 15859 Storkow Germany

Telefon: +49 5520 111 0145

E-Mail: content@relunastra.com

Letzte Aktualisierung: Februar 2026

Gültig ab: Februar 2026